在選品初期,加盟商通過自主調研,對品牌進行了初步篩選,最終確定1-2家品牌進入決策期的實地考察階段。
通過實地考察,一是可以核對調研資料的真實性,驗證品牌的可信度以及預見可能存在的問題;二是線下的交流是加盟商向品牌爭取更多加盟權益的好機會,面對面的交流,信息更加公開透明。

本期考察攻略從企業總部到加盟門店,為加盟商帶來超實用的考察小技巧,讓實地考察有成效,讓加盟更安心~
對企業的考察,包括經營資質許可、企業背景、品牌信息、產品特點,都可以通過收集資料的手段獲取。線下的實地考察,即在前期調查的基礎上核對驗證、查漏補缺,以產品考察、權益洽談、服務體驗為主。
加盟商可以從以下幾個維度考察:

(圖片來源:拍信創意,侵刪)
1、企業管理水平
加盟創業是一個長期發展的過程,選擇品牌應該以長久的眼光來看,對于企業來說,一家企業的經營管理水平幾乎決定了品牌未來的發展方向。
①看工作細節,例如員工的職業素質、處理事務的水平等,這關系到加盟后總部對加盟商的服務水平,也是雙方合作進行順暢的保障。
②看產品展示或者抽檢試驗,根據外觀和產品使用感初步判斷產品質量,判斷產品更迭速度。
③在總部進行培訓課程試聽,了解加盟培訓質量?是否對加盟店的經營管理有實際的幫助?

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2、考察加盟政策
加盟的意義在于尋求支持和保障,加盟政策是支持和保障的重要前提,加盟商在簽約前必須明確。
①加盟金以及其他款項問題;
首先需要明確總部的加盟政策是否規定了必要的支持條款和保障措施;
其次明確加盟費用所包含的具體項目與范圍?開店后是否有其他開支?是否免費培訓等明細。

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②加盟培訓以及售后服務;
除了有好的產品和盈利模式以外,初期的開店支持是加盟順利的基礎,后續的售后服務是經營長久的保障。
加盟商需要明確總部是否為加盟店員工提供加盟培訓、是否有開店輔導等服務,以后開店后的售后服務體系是如何運行的。
③明確供應鏈和物流問題的責任歸屬,例如當交易過程中物流出現問題產生的運費、服務費誰來出?

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避坑小tip:
此外,包括既定的加盟費用、加盟培訓、產品優惠等,加盟商爭取到的各項加盟權益,都應該在簽約合同中詳盡羅列,例如加盟費用構成、贈送服務范圍、產品優惠規則、樣品數量規格等,切忌口頭承諾,合同上都要明確,在簽約前必須經過專業的法律人士鑒定。
3、考察展廳
考察企業總部還包括對品牌展廳的考察。展廳作為傳遞品牌文化的窗口,是展示自身品牌形象的重要場所,是加盟商了解企業的文化、產品、品質、服務、歷史等各個方面的重要窗口,對展廳的考察有以下幾個要點:

①看產品:品類、設計、材質
看產品品類:作為定制品牌,品類齊全是基本要求;有無突出的、具有代表性的某一類產品;
看產品設計風格:品牌一般會有主打的風格,輕奢、新中式、日式歐式等,實地考察則需要提前了解近期的行業流行的設計趨勢,品牌的產品設計是否跟得上潮流或者有品牌獨特性,判斷企業的創新設計能力。
看產品材質:全屋定制產品原材料材質非常重要,是否健康環保、防潮防壞等,使用質感也大有不同,在收集資料的基礎上實地考察,感受不同的產品材質。

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②看企業管控:品質、服務
看品質:展廳面積、裝修設計、產品分區規劃、文化展現是否規范合理。
看服務:是否統一著裝、精神面貌展現、服務接待能力是否專業、對品牌與產品的熟悉了解程度……
通過總部展廳的考察,評估品牌管控水平,包括產品、服務、環境、價格……從這些方面判斷企業的監管能力和管控力度。
關于展廳的考察可查看詳文:實地考察全屋定制品牌總部,來到品牌展廳,我們該看什么?
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注意:不用陪同,至少考察三家非總部指定的加盟店,每家店至少考察2~3天,仔細觀察店鋪的選址裝修、貨品陳列、工作人員態度及銷售狀況。

(圖片來源:拍信創意,侵刪)
1、先看選址
選擇不同位置的門店,考察客流量,對比哪家門店的生意更好,其原因是什么?提煉關鍵點,最終為自己加盟選址提供可用參考。
2、知名度和好評度調查
加盟一個品牌非常重要的是即借助品牌的的影響力,讓自己的加盟店生意更好,競爭力更強,知名度和好評度更高,則加盟成功的可能性更大。

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①線下手段:通過對加盟店周邊居民和門店顧客的調查,得出對品牌的評價,最能得出真實的評價。
調查重點為:周邊居民對品牌的知曉度、裝修時的選擇意愿,對顧客的調查包含產品質量、服務態度、消費體驗的分享等。
②線上渠道:線上APP查看評價:包含評價數量、評價星級,評價數量越多,說明品牌的知名度越高,星級越高,說明品牌的美譽度高。

3、考察門店管控
可以從以下幾個維度考察:
①人員配置:人員數量、專業水平,人員配置是否符合統一要求和標準,可以反映出總部對門店人員配置的要求。
②服務水平:服務人員的工作態度可以反映出總部門店管理的要求與規范。
②產品管理:產品上樣更新速度、門店上單情況,價格是否統一、是否由總部統一菜單、或者有門店自制菜單。

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4、估算門店的實際營業額
考察貨品的價格水平,對比同類型的店鋪,分析品牌在當地是否具有性價比優勢和市場競爭力。
一是可以與加盟點老板溝通交流,直接詢問,核驗總部方面給出的數據,以及對比差距。
二是通過加盟店的經營狀況可以預估毛利潤,并且根據當地用工薪資水平預估員工成本,調查門店租金以及運轉成本,通過這些數據可以預估出店鋪的盈利狀況。

(圖片來源:拍信創意,侵刪)
此外,通常具備一定實力的定制企業,都會擁有自己的生產工廠,這也是加盟商考察的一個重點;工廠是保障產品和供貨的重要基礎,體現品牌品牌的生產實力、生產設備、制作流程、企業規模等,加盟商通過對工廠的實地考察,充分掌握工廠生產效率和終端銷售量,從而預估品牌的生產交付能力,看看能否滿足未來門店的經營需求。
關于如何考察企業生產工廠,查看詳文:生產車間外表“高大上”?如何才知真材實料?
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